【四川】加强后春运期间出租车服务质量管理工作

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文章来源：四川省交通运输厅人气：1326 发布时间：2016-02-25

　　为规范后春运期间出租车经营行为，提高出租车行业的公众满意率和社会信誉度，确保出租车行业的优质服务，近日，宜宾、南充、达州等地运管机构召集出租车企业负责人对后春运期间出租车优质服务工作进行约谈并落实出租车服务质量管理工作责任。对企业在春运期间进一步落实管理责任，提升行业形象，全力做好出租车行业优质服务工作提出明确要求：
　　一是企业针对春运优质服务工作召开专门的驾驶员宣传教育和安全警示培训会，提高驾驶员优质服务和安全行车意识；二是企业尽快制定并上报切实可行的措施和办法，落实责任，提高春运期间服务质量；三是企业要严把驾驶员资质关，实行亮证服务，主动接受乘客监督，杜绝无证上岗情况出现；同时，加强GPS监控，充分应用科技手段加强管理力度，强化对出租车驾驶员的动态管理；四是春运期间企业抽派专人配合运管机构进行联合检查，规范驾驶员违规行为，维护好市场秩序。【四川省交通运输厅】