5月10日，武汉市客管处组织召开了出租汽车管理工作会，研究部署“窗口”地带出租汽车服务质量提升工作。武昌、汉口、武汉火车站站前综合管理办公室、部分出租汽车公司负责人参加了会议。省运管局领导、城市公共客运管理处负责人到会指导。

　　此次会议是应省运管局要求召开的，是落实履职尽责督促检查工作的一项具体行动。会上，三大火车站站前办负责人分别汇报了各自的工作职责，分析了市场监管面临形势，提出了加强市场监管的具体措施。市客管处稽查办就下一步稽查工作作了安排部署。市客管处副处长陈潇表示将主动向政府汇报，积极寻求相关部门的支持配合，更多地利用科技手段，加大市场监管力度。

　　省局领导魏友元就加强出租汽车管理提出三点要求：一是要高度重视。当前，三大火车站附近出租汽车拒载、拼客、议价现象时有发生，社会各界反应强烈，新闻媒体高度关注。客管处、火车站站前办要充分履行市场监管职责，切实把出租汽车市场秩序管理好；二是要真抓严管。出租汽车服务质量关乎城市形象，客管处、站前办、出租汽车公司要加强联合，有关信息要及时交流，市场监管上要下重手出重拳，加强定点守控、定时巡查，不断加大打击劣质服务的工作力度；三是要宣传教育。出租汽车公司要利用多种方式加强对驾驶员培训教育，不断提高驾驶员的服务意识。行业管理部门要充分利用电视、广播、报纸等新闻媒体及时对反面典型进行曝光，形成舆论震慑。【湖北省交通运输厅】