《交通运输部关于修改〈道路运输服务质量投诉管理规定〉的决定》已于2016年8月31日经第19次部务会议通过，现予公布。

部长　杨传堂 

2016年9月2日

交通运输部关于修改《道路运输服务质量投诉管理规定》的决定

　　交通运输部决定对《道路运输服务质量投诉管理规定》（交公路发﹝1999﹞535号）作如下修改： 

　　一、将第十七条第（二）项修改为：“（二）《道路旅客运输及客运站管理规定》《道路货物运输及站场管理规定》《道路运输车辆技术管理规定》等道路运输管理规章”。 

　　二、删除第二十一条中“处罚程序按照《交通行政处罚程序规定》（中华人民共和国交通部令1996年第7号）办理”。 

　　三、删除第二十二条、第二十五条。 

　　条文序号作相应调整。 

　　本决定自2016年9月2日起施行。 

　　《道路运输服务质量投诉管理规定》根据本决定作相应修正，重新发布。