为扎实有效推进出租汽车行业文明城市创建工作，济南市出租汽车行业自2016年10月14日至2016年12月31日在主城区开展“创建文明城市，行业整治提升”活动。整治活动分动员发动自查自纠、企业组织现场检验、市场稽查综合考评三个阶段进行。内容主要包括：驾驶员的运营服务情况、企业服务热线的工单办理情况、车容车貌、驾驶员仪容仪表以及车辆配套设施的放置与使用等。对综合考评成绩排名落后或组织落实不到位的企业，将给予限期整改、通报批评或服务质量信誉考核加大扣分等处理。【山东省交通运输厅】