日前，阜阳市加快出租汽车信息化建设，在阜城1788台出租汽车上安装智能终端设备，拟建成三位一体的数据资源中心、监控指挥中心、运营服务中心，实现对出租汽车GPS监控数据的综合分析、开发和利用。

　　该智能调度系统具有实时监控、预约租车、失物查找、安全报警、投诉管理和服务评价等功能，实现对出租车的智能调度，有效降低出租车“空驶率”。投入运营后，市民可享受叫车服务，出门打不到车时可拨打交通热线，热线员会根据打车乘客的位置发出信息，最先上线回应的司机将在５到１０分钟内赶到打车地点。

　　该系统能长期动态记录并储存每辆出租车运营轨迹和运营过程，一旦乘客和司机发生纠纷，便可根据电子记录，准确了解乘客的上下车地点、中途是否堵车、司机何时按下空车灯等情况。另外，系统还可以将计价器、GPS等车载信息实时动态传回平台处理中心，清晰采集到单车的燃油消耗和实载率等，为管理部门投放出租车数量提供数据支持。

　　出租汽车服务管理系统的使用将有效解决当前出租汽车行业存在的拒载、绕道、不打表、拼客、宰客等突出问题，彻底改变以往的管理模式，提升阜城出租汽车的行业形象和服务质量。