徐成光表示，总体上看，移动互联网预约用车服务对于满足市场高品质、多样化、差异性需求，推动市场资源配置，缓解出行难等问题，具有一定的积极作用。但同时也带来了适用法律法规不清晰、安全风险防控机制不足，事故、保险等易引发纠纷等问题。

　　交通运输部将深入调研各类移动互联网预约用车服务模式和发展方向，广泛听取社会各界意见，厘清管理思路，划清管理边界，跟踪研究并适时出台规范移动互联网预约用车服务的有关政策措施，努力为人民群众提供更安全、更优质的出行服务。