为认真贯彻落实交通运输部《出租汽车经营服务管理规定》，进一步规范出租车经营服务行为，江西九江市出租汽车行业从11月初开展声势浩大的出租车“百日整治”行动以来，仅仅一个多月的时间，就发生了看得见的新变化，取得了整治的阶段性成果。

　　随着《出租汽车经营服务管理规定》正式实施的日益临近，作为行业管理部门，九江市城市客运管理处把强化出租车从业人员学法规、用法规的思想“预热”及改进措施视为当前的紧迫任务，多举措地把学习贯彻《规定》精神落到实处。该处从群众对出租车“吐槽”的不规范行为抓起，首先统一出租车车容车貌，统一喷上醒目的“12328”交通运输服务监督电话，改变此前投诉电话号码长、字体小、不便记忆的缺陷，使出租车一上路就在群众的监督之下；并及时召开出租车企业经理会，把出租车管理的条条框框细化、量化，落实企业对出租车管理的主体责任；同时严格实施出租车月度回场检验制度和路面巡查制度，对车容车貌差、经营行为不规范、服务态度不好等群众不满意的行为列为“百日整治”行动的重点，依法依规进行查处、追责，截止11月底，就查处出租车各类违法违规经营行为近百起。此外，还收集2014年度出租车服务“十美、十丑”典型事例向社会公布，有效激发了出租车行业的正能量，遏制了出租车种种“不轨”行为，乘客满意度同比提升6个百分点。