各省（自治区、直辖市、新疆生产建设兵团）道路运输协会、交通（公路运输）工会：
为贯彻落实《交通运输部关于提升交通运输从业人员素质的指导意见》（交人教发〔2015〕180号），在全国汽车客运行业中弘扬“爱岗敬业、追求卓越”的工匠精神，进一步提升汽车客运站务员技能素质，提高汽车客运站服务能力和水平，经中华全国总工会同意，中国道路运输协会、中国海员建设工会将共同组织开展“第二届全国汽车客运站务员技能竞赛”（以下简称竞赛）。现将有关事宜通知如下：
一、组织机构
竞赛由中国道路运输协会、中国海员建设工会共同主办。中国道路运输协会道路运输站场工作委员会为承办单位。湖南省道路运输协会、湖南龙骧交通发展集团有限责任公司、苏州汽车客运集团有限公司为协办单位。车巴达网络科技有限公司、金龙联合汽车工业(苏州)有限公司、中国太平洋人寿保险公司为支持单位。
为加强对竞赛规则的领导，中国道路运输协会、中国海员建设工会共同组成“第二届全国汽车客运站务员技能竞赛”组委会，负责竞赛组织领导工作（名单见附件1）。
竞赛组委会下设办公室负责竞赛日常管理工作；裁判组负责竞赛的裁判工作；宣传组负责竞赛的宣传工作；后勤组负责竞赛总决赛各项保障工作（名单见附件1）。
二、主要内容
竞赛内容主要包括站务从业人员理论知识、售检票综合业务操作等（具体竞赛技术方案见附件2）。
三、时间安排
2016年7月正式启动竞赛活动，2016年10月中下旬在湖南长沙举行竞赛总决赛（具体时间安排见附件2）。
四、组织工作
（一）请各省道路运输协会（暂未成立省级道路运输协会的省份，请省级道路运输管理部门协助组织，下同）、产业工会积极组织动员本省优秀汽车客运站从业人员积极参加竞赛。
（二）每省以团队形式参加竞赛总决赛，选派一支代表队，每队参赛选手为3名，请各省道路运输协会、产业工会于9月15日前将参赛选手报名表（见附件3）报送至组委会办公室。
（三）为认真做好竞赛裁判工作，请各省道路运输协会、产业工会推荐1名裁判人员，于7月22日之前将裁判推荐表（见附件4）报组委会办公室，组委会裁判组将于7月底统一组织裁判员培训，具体培训通知另发。
（四）请各省参赛队员在中国道路运输协会网站（www.crta.org.cn）道路运输站场工作委员会竞赛活动专栏下载售检票操作软件、操作指导视频、理论知识题库及评分标准等竞赛资料，并做好日常训练工作。
五、宣传工作
组委会为提升本次竞赛的社会关注度和影响力，鼓励广大社会旅客积极参与，将专门开发竞赛活动微信公众号（见附件5），发布活动最新信息，宣扬站务人员先进事迹，树立行业模范典型。同时组委会委托车巴达网络科技有限公司负责竞赛活动操作比赛软件开发、官方微信公众号运维工作，委托中国太平洋人寿保险公司负责竞赛活动基层宣传等工作，请各省道路运输协会、产业工会、客运企业及站场积极关注并支持配合。
六、相关说明
（一）组委会鼓励地方行业管理部门、行业协会、产业工会及企业对竞赛活动优秀选手给予适当表扬。
（二）竞赛活动开展过程中，如遇问题请及时联系活动组委会办公室或站场工委办公室。组委会办公室联系人：郭平；电话：010-58731835；传真：010-58731837；电子邮箱：guoping@crta.org.cn。地址：北京市海淀区知春路甲48号盈都大厦C座3单元15B。站场工委办公室联系人：唐铮；联系电话：0512-65577585。
3.第二届全国汽车客运站务员技能竞赛总决赛选手报名表.doc
4.第二届全国汽车客运站务员技能竞赛总决赛裁判推荐表.doc